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FAQ

어떻게 설치가 가능한가요?

“고객지원 -> 신청 및 안내”를 통해 문의를 할 수 있도록 되어 있습니다.

가격은 얼마인가요?

“고객지원 -> 신청 및 안내”통한 문의 혹은 연락주시면 현장상황에 맞는 비용을 고객님께 전달드릴 수 있습니다.

어떤 원리를 통해 사람을 감지하나요?

자사 AIDOORZ 자동문은 엣지 디바이스를 통한 실시간 비전AI를 기반으로 하여 보다 안전하고 혁신적인 기능을 구현하고 있습니다.

자동문에서 이상한 소리가 납니다.

소리의 원인은 벨트의 이탈, 모터 등 원인이 다양합니다.

연락을 주시면 진단하여 수리를 할 수 있는 절차를 안내드릴 수 있습니다.

개인정보처리방침

개인정보 처리방침

본사이트에 제공해 주신 소중한 정보는 안전하고 엄격하게 관리됩니다.

본사이트는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
본사이트는 개인정보처리방침을 개정하는 경우, 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
본 방침은 2021년 05월 11일부터 시행됩니다.

제1조 개인정보 수집에 대한 동의

본사이트는 고객님께서 개인정보처리방침 또는 이용약관의 내용에 동의한다 또는 동의하지 않는다 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, 동의한다 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.

제2조 개인정보의 처리 목적

본사이트는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
본사이트가 수집하는 개인정보는 다음과 같습니다.

개인정보 수집 및 이용목적 테이블
개인정보 이용 · 목적	내용
회원가입 및 관리	회원제 서비스 이용에 따른 회원식별 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지, 중복가입방지 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한 공지사항 전달
민원 접수 · 처리	민원인의 신원 확인 민원사항 확인 사실조사를 위한 연락 · 통지 처리 결과 통보
서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산	서비스 및 콘텐츠 제공 청구서 발송 구매 및 요금 결제 요금추심
마케팅 및 광고에 활용	고객에게 최적화된 서비스 제공 신규 서비스(제품) 개발 및 특화 웹페이지 접속 빈도 파악 상품/서비스의 이용실적 분석 정기 간행물 발송, 새로운 상품 또는 서비스 안내 고객 관심사에 부합하는 웹서비스 및 이벤트 기획 경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달 또는 회원 참여공간 운영 고객대상 설문조사 서비스 및 상품 안내

제3조 개인정보의 수집 항목

본사이트는 회원가입 및 서비스 신청, 고객상담 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

개인정보의 수집 항목 테이블
유형	수집/이용항목	수집/이용목적
회원가입 시	닉네임, 이메일, 비밀번호	이용자 식별, 계약이행을 위한 연락, 서비스 이용에 따른 정보 제공(고지사항 전달, 본인의사 확인, 서비스관련상담, 민원사항 처리, 유의사항 등), 서비스 이용 만족도 조사
회원가입 시	자동수집정보 : 서비스이용기록, 이용정지기록, 이용해지 기록, IP 주소, 접속로그, 쿠키(cookie)	불법/부정이용 방지, 개인정보 유효기간제 준수, 자동 로그인 등 서비스
서비스 결제 시	입금자명, 신용카드 종류, 요금청구 및 결제 기록	대금결제 서비스, 구매취소 등에 따른 거래금액 환불, 전자금융기록 보관
일부 서비스 신청 시	대표자이름, 전화번호, 이메일주소, 상호, 사업자등록번호, 사업장주소, 통신판매업 신고번호, 과세상태, 업태, 종목	PG사 가입신청 대행, 파트너/리셀러 가입, 마케팅 대행시 업무 처리를 위함

제4조 개인정보의 수집 방법

본사이트는 개인정보를 다음과 같은 방법으로 수집합니다.

홈페이지를 통한 회원가입
전화, 상담게시판을 통한 고객상담 및 서비스 이용관리

제5조 개인정보의 처리 및 보유기간

본사이트는 법령에 따른 개인정보 보유 · 이용기간 또는 정보 주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유 · 이용기간 내에서 개인정보를 처리 · 보유합니다. 개인정보의 수집 및 이용목적 달성, 보유기간 만료, 회원의 수집 및 이용 동의 철회시 수집된 개인정보는 열람하거나 이용할 수 없도록 파기 처리합니다.
각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 홈페이지 회원 가입 : 홈페이지 탈퇴시까지
  다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
  - 관계 법령 위반에 따른 수사조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사조사 종료 시까지
  - 홈페이지 이용에 따른 채권 · 채무관계 잔존 시에는 해당 채권 · 채무관계 정산 시까지
- 서비스 결제 : 3년
- 일부 서비스 신청 : 3년
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- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 5년
- 단, 본사이트 이용계약(이용약관)에 의해 이용계약이 존속중인 회원(탈퇴하지 아니한 회원)의 경우 보관기간은 보존의무기간 이상 보관할 수 있으며, 해당 기간이 경과된 기록에 대해서는 고객의 동의 철회 요청이 있는 경우 파기합니다.
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회원이 1년 간 서비스 이용기록이 없는 경우, 정보통 신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 제 29조에 근거하여 회원에게 사전 통지하고 별도로 분리하여 저장합니다. 단, 상기 2항 기재 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존이 필요할 경우 관계 법령에서 규정한 기간 동안 보관합니다.

제6조 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공

본사이트는 회원의 개인정보를 제2조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제7조 개인정보처리의 위탁

본사이트는 기본적인 서비스 제공, 더 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

개인정보처리의 위탁 테이블
수탁업체	위탁업무
NHN한국사이버결제 주식회사, (주)케이지이니시스, 나이스페이먼츠주식회사, LG유플러스, Paypal, 케이알파트너스	결제 및 에스크로 서비스
(주)바다정보	문자메시지 발송

제8조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

정보주체는 본 사이트에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
권리 행사는 본사이트에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 본사이트는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
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권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
개인정보의 열람 및 처리정지 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
본사이트는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정 · 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
정보주체는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 본사이트가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

제9조 개인정보 파기 절차 및 방법

본사이트는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간과 이용기간에 따라 해당 정보를 바로 파기합니다. 파기절차, 방법, 시점은 다음과 같습니다.
- 파기절차
  
  회원이 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아닌 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 파기기한
  
  회원의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
- 파기방법
  
  전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

제10조 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책

본사이트는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

기술적 대책
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- 본사이트는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스의 피해를 방지하는 조치를 하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 바이러스가 갑자기 출현하면 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
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관리적 대책
- 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
- 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

제11조 개인정보의 자동수집장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

본사이트는 회원에게 개별적으로 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 회원의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 당사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에 보내는 소량의 텍스트 파일로서 사용자의 컴퓨터 디스크에 저장되며, 사용자의 컴퓨터는 식별하지만 사용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다.

쿠키 등 사용 목적

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쿠키 설정 거부방법

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그러나 본사이트 홈페이지에 접속하여 서비스를 이용하기 위해서는 쿠키를 허용하여야 하며, 이를 거부할 경우 로그인이 필요한 회사의 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.

제12조 개인정보 보호책임자에 관한 사항

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개인정보 보호책임자

성명 : {{개인정보보호책임자}}
연락처 : 070-8822-4561, 02-6952-0063(FAX) ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

개인정보 보호 담당부서

부서명 : 본사이트 정보보안팀
담당자 : {{담당자}}
연락처 : 070-8822-4561, 02-6952-0063(FAX) ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

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제15조 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

최초 개인정보처리방침 시행일: 2021년 05월 11일
개인정보처리방침 1차 변경일: 변경없음

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